Hasar Teknik Desteği
Garanti kapsamındaki ürünün
yetkili servisin dışındaki
herhangi bir teknik servis
yerinde yada kendiniz
tarafından açılması
durumunda ürün garanti
kapsamından çıkmaktadır.
Aşağıdaki şartlardan biri
veya hepsi olması durumunda
yetkili teknik servisimizden
hizmet alınız.
1- Bağlantı kablosu zarar
gördüğünde,
2- Sıvı dökülüp ya da içine
obje kaçtığında,
3- Suya maruz kaldığında,
4- Çalıştırma talimatları
uygulandığı halde
çalışmadığında yada
performansında beklenmedik
bir değişiklik görüldüğünde,
5- Ürün düşürüldüğünde yada
zarar gördüğünde.
Kullanım hatalarına ilişkin
örnekler
1. Ürünün kullanım
kılavuzunda belirtilen
şekilde kullanılmamasından
kaynaklanan hatalar.
2. Ürün kutusu içinde
üretici firma tarafından
verilen bağlantı kabloları
dışında ek bağlantı
kabloları kullanmak.
3. Kullanıcı ya da yetkili
olmayan servisler tarafından
yapılan müdahaleler veya
parça eklenip yada
çıkarılması.
4. Cihazlara dışarıdan
yapılan fiziksel darbeler ve
kırılma gibi hasarlar.
5. Cihazın seri numarasının
tahrip edilmesi yada
sökülmesi.
6. Orijinal yedek parça yada
sarf malzemesi
kullanılmamasından meydana
gelen arızalar.
7. Yangın, yıldırım, sel, su
basması, deprem gibi doğal
afetlerden oluşan
hasarlarda.
Periyodik bakım gerektiren
durumlar
Ürün kullanım kılavuzunda
belirtilen durumlara dikkat
edildiği müddetçe bakım
gerektirmemektedir. Ürün
ancak normal dışı bir
çalışma gösterdiğinde veya
hiç çalışmadığında yetkili
servisler tarafından
yapılacaktır.
Garanti Koşulları
1. Herhangi bir problem
olduğunda 2 yıl içinde
fatura ve garanti belgesini
ana servisimize gönderiniz.
2. Hatalı kullanımla ilgili
herhangi bir hasar ürünü
garanti dışı bırakır.
3. Ürün üzerinde darbe,
kırık, yanık ve bilgimizin
dahilindeki servisler
dışında sisteme yapılan
herhangi bir teknik müdahale
ürünü garanti dışı bırakır.
4. Servise getirilen
ürünlerin arıza durumunu ve
arıza oluş şekillerini açık
ve net olarak belirtiniz.
5. Servise gönderilen
sistemin en geç bir ay
içinde geri alınması
gerekmektedir.
Güvenlik Talimatları
Talimatları oku: Ürün çalıştırılmadan önce
tüm güvenlik uyarıları ve
kullanım talimatları
okunmalıdır.
Sıvı ve nem:
Elektrik ve elektronik
aksamların suyla temas
ettirmeyiniz.
Isı:
Elektrik ve elektronik
aksamların asırı ısınmalara
karsı tedbirler alınız.
Hizmet:
Ürünün kapaklarını açarak
tamir etmeye çalışmayınız.
Yetkili servisin
müdahalesini bekleyiniz.
Parçaların değiştirilmesi:
Parçaların değiştirilmesi
yetkili servisler tarafından
yapılır. Tarafınızca yapılan
parça değişimleri garanti
kapsamını sona erdirme
sebebidir. |